Category Archives: Comunicación Corporativa

Un medio interno debe informar a los grupos de interés. Este es uno de los objetivos más importantes de las áreas de comunicación de las organizaciones.

La información oportuna en un medio interno genera sentido de pertenencia, reduce la incertidumbre, promueve la transformación cultural y alinea los colaboradores para buscar nuevas metas.

Las noticias pueden ser compartidas por varios canales: boletín electrónico, videos y carteleras digitales por mencionar algunos medios.

Pero hay un medio interno que destaca: el podcast, como un noticiero de radio puede ser quizás la mejor alternativa y la que increíblemente es la menos usada. Leer Más…

El podcast como herramienta de comunicación interna de las organizaciones existe hace un poco más de 10 años, pero solo hasta ahora ha empezado a ganar notoriedad.

Los comunicadores organizacionales reconocen la falta de atención y de tiempo de los colaboradores para el consumo de medios internos. Pero un podcast corporativo tiene ventajas y oportunidades notables para subsanar este inconveniente. Leer Más…

Las palabras se convierten en pensamientos y los pensamientos en acciones. Y esto es cierto en todos los aspectos de la vida, incluyendo el emprendimiento.

En esta nueva entrega de “Ingresarios Al Aire” presentamos esas 10 palabras prohibidas, que aprecieron originalmente en el post “10 Words To Erase From Your Vocabulary” de Forbes.com . Luego tomamos como referencia una adaptación en español presentada en delaossa.co bajo el título “10 expresiones de nuestro lenguaje que deberíamos combatir

Nuestra adaptación en audio la hemos enfocado más al tema del emprendimiento y presenta varios ejemplos y entornos donde esas palabras prohibidas pueden hacer mucho mal para su idea de negocio.

¿Cree que hay alguna palabra que se haya quedado por fuera? Compártala con nosotros. Y claro, comparta este podcast en sus redes sociales.

También le puede interesar esta entrega de “Ingresarios Al Aire” sobre “Cómo piensan los emprendedores exitosos

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Cuando se trata de encontrar el público objetivo de su marca y establecer relaciones con este, hay que ir a donde este se comunica, e interactúa.

Versión en audio de este post

La aplicación WhatsApp se ha convertido en una de esas herramientas imprescindibles para muchos, especialmente jóvenes, que prefieren el texto rápido y conciso por encima del protocolo de la llamada telefónica. Y esto es especialmente cierto ahora, donde los jóvenes le piden a sus padres: “No necesito minutos. Dame un buen plan de datos”

Me ha llamado la atención como algunos negocios se han apalancado en WhatsApp como un medio directo para que los contacten, lo que genera un mejor soporte para entregar un servicio o producto.

Por ejemplo, la barbería a la que voy regularmente utiliza WhatsApp para agendar citas. Me cuenta su propietario que unas 30 personas se comunican diariamente por ese medio. Cada persona que se comunica por allí, es vinculada inmediatamente a un grupo que crece diariamente.

Entonces, cuando hay un cambio de horarios, un anuncio especial o una promoción, simplemente se comunica por WhatsApp.

Otro tipo de organización, la Institución Universitaria Escolme, anuncia su línea de WhatsApp en todas sus piezas de comunicación tanto digitales como las físicas.

Diariamente reciben unas 200 preguntas en su WhatsApp, relacionadas con tarifas, horarios y programas. Como muchas de las preguntas son comunes y Escolme también ha creado su propio grupo, los estudiantes y prospectos que no son atendidos inmediatamente, encuentran dentro del grupo respuestas ya resueltas a sus preguntas.

El otro valor agregado de estas preguntas frecuentes es que se convierten en insumo para crear contenidos en su sitio web porque al fin y al cabo, si lo preguntan en WhatsApp también lo estén preguntando en Google. (Quizás le interese este post sobre posicionamiento en google con contenidos)

Versión en VIDEO con texto de este contenido:

¿Se le ocurre alguna manera en que WhatsApp puede ayudarlo en su gestión de marketing digital? comparta con nosotros

El día que regalé mi trabajo

Regalar el trabajo puede ser efectivo en el corto y mediano plazo para su gestión de Marketing de Contenidos. La generosidad se paga con lealtad de parte de cliente. Aquí le comparto una historia personal de cómo el haber regalado mi trabajo me ayudó en mi carrera profesional y mi emprendimiento. O puede oír el post:

El Poder del Yo

Me enseñaron en la facultad de comunicación a no hablar en primera persona a no anteponer el yo para lo que quiera comunicar. YO creo que eso no es del todo correcto, YO creo que en muchos casos es bueno hablar del YO, especialmente si está gestionando actividades de Marketing de Contenidos. Y YO le explico porque aquí. O también YO lo hablo a continuación:

El bueno y el malo en su argumento de mercadeo

El bueno y el malo. Una trama de toda la vida que apela a la psicología humana y que aún funciona muy bien en esta época de medios digitales y de Marketing de Contenidos. Incorpore la trama del bueno y el malo en sus piezas de comunicación de mercadeo. Versión en texto aquí versión en audio a continuación:

De la Visión y Misión a la Conversación Cercana

La visión y la misión han pretendido ser la doctrina básica de las empresas para mover a los colaboradores. Pero la visión y la misión no solo se han convertido muchas veces en paisaje, sino que han establecido un tono inadecuado para comunicarse con los públicos de interés de las empresas. El Marketing de Contenidos exige otro lenguaje. El post completo aquí y su versión para escuchar a continuación:

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