Al Alma: una mala experiencia de marca para el consumidor

(Y qué tiene que ver con el Marketing De Contenidos)

Al Alma: una mala experiencia de marca para el consumidor

Tan solo 1.100 pesos (37 centavos de dólar) pueden hacer la diferencia entre una buena y una mala experiencia de marca para el consumidor. Estamos en la era de las “experiencias”, un concepto tan amplio que como dicen jocosamente para referirse a los temas de marketing de moda “le cabe un bus de lado”. No soy experto en esa área de experiencia de marca para el consumidor, pero como cliente global que ha visto un poco más allá del barrio, se diferenciar una experiencia mala de una buena. Le contaré mi experiencia con el café Al Alma, no como una… Leer más …