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Mala experiencia consumidor en Al Alma servicio al cliente

Tan solo 1.100 pesos (37 centavos de dólar) pueden hacer la diferencia entre una buena y una mala experiencia de marca para el consumidor.

Estamos en la era de las “experiencias”, un concepto tan amplio que como dicen jocosamente para referirse a los temas de marketing de moda “le cabe un bus de lado”. Leer Más…