Category Archives: Redes Sociales

Mala experiencia consumidor en Al Alma servicio al cliente

Tan solo 1.100 pesos (37 centavos de dólar) pueden hacer la diferencia entre una buena y una mala experiencia de marca para el consumidor.

Estamos en la era de las “experiencias”, un concepto tan amplio que como dicen jocosamente para referirse a los temas de marketing de moda “le cabe un bus de lado”. Leer Más…

¿Cómo-se-general-las-ideas-de-Contenido-

Una de las preguntas más recurrentes que me hacen es ¿Cómo generar ideas para contenido? O ¿De dónde vienen las ideas para contenido? No es fácil la respuesta, porque también me he enfrentado al problema de ver la hoja en blanco y el reto de crear algo que tenga relevancia para mi audiencia. Leer Más…

TROVADR-CONTENIDOS-MOVILES

Los contenidos móviles han originado una nueva forma de comunicarnos. Ciudadanos empoderados que denuncian, amigos que comparten un momento divertido o fanáticos deportivos que captan su pasión en vivo. Leer Más…

CONTENIDOS-EVERGREEN-VS-CONTENIDOS-DE-TENDENCIA

Los contenidos digitales son fundamentales para el éxito tanto de su presencia en Internet, como la de su negocio. Los contenidos pueden explicarse en dos categorías: contenidos digitales de tendencia. Es decir, hablar del mundial de fútbol cuando se está celebrando el mundial de fútbol o hablar de las Leer Más…