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A veces es difícil cambiar los paradigmas, incluso con argumentos. En alguna ocasión estuve de visita en una firma que luego se convertiría en mi cliente.

En la reunión donde entendí sus necesidades y planteé mi forma de trabajar como consultor, hice click muy rápido con el gerente de la empresa, quien era un señor totalmente centrado y claro con la necesidad de mercadeo que tenía.

Sin embargo, me sorprendió de su parte un punto de vista inesperado. Su empresa le preguntaba a sus clientes como la habían conocido. Algunos afirmaban que gracias a redes sociales y otros que el boca a boca personal había influido en su decisión.

Una de las personas de su equipo hacía notar como la inversión más costosa, la de los medios tradicionales de comunicación (prensa, radio y televisión) no había lleva un solo cliente, a pesar de representar el gasto más grande en publicidad de ese año.

A pesar de la evidencia contundente, el gerente decía que aunque entendía la poco efectividad de estos medios tradicionales “allí había que estar”. Era un asunto de status, de que colegas, amigos o familiares le dijeran: vi tu empresa en el periódico.

Sin duda es una posición extraña y un gran desperdicio de tiempo y dinero

Hace algún tiempo, alguien solía burlarse de la publicidad tradicional con una frase que era más o menos así: “la mitad de mi presupuesto de publicidad se va a la basura, la otra mitad no tengo idea”

Y aunque mi cliente sabía donde iba a parar el 100% de su inversión en publicidad en medios tradicionales, aún así quería continuar con esa práctica. Es un paradigma de mercadeo decir: todo lo que anunciamos en medios masivos, funciona.

Atención que no quiero descalificar los medios tradicionales . Estos todavía tienen una influencia en la construcción de marcas y generación de branding y ventas, pero el equilibrio de poderes en relación a los nuevos medios ha cambiado.

¿Sirve la publicidad en medios tradicionales? ¿Sirve la publicidad en los nuevos medios? Deje por favor su opinión.

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La creación de contenidos digitales, y especialmente su contenido principal gratuito que intercambia por un correo electrónico, es una táctica que ayuda al crecimiento de una lista de contactos para su negocio en Internet.

Pero hay otra táctica para tener en cuenta y es el apalancarse en las listas de otras marcas. Antes que nada, dejaré algo en claro: no se trata de pedir prestada, alquilar o tomar la lista de otro negocio para empezar a bombardear con una oferta a través de correos.

Eso no es correcto y mucho menos es efectivo. Apalancarse en la lista de otros funciona diferente: digamos por ejemplo que su negocio es la ropa deportiva. Usted podría proponerle al dueño de la lista de un gimnasio o de otro tipo de club deportivo, que tiene un descuento especial para una colección específica.

Usted arregla los términos de comisión o de ganancia con el dueño del gimnasio. Este hace el envío a su propia lista escribiendo en nombre propio y recomendado marca deportiva de su aliado, porque piensa que a sus socios entusiastas de gimnasio les puede interesar un producto de esta naturaleza con este descuento especial.

Para acceder al descuento, cada contacto de la lista del gimnasio debe llegar directamente a una página de registro del dueño de la ropa deportiva. De esta manera la lista de la marca de ropa deportiva, se comienza a apalancar en la lista del gimnasio.

Aquí lo que vemos es complementariedad. El dueño de la lista del gimnasio no debería ver esto como competencia, sino como un servicio complementario a su marca que le va a dar valor a los contactos de su lista. Es decir, la oferta no es para nada incongruente.. como esta que les voy a compartir:

Una vez estuve en un restaurante de comida típica colombiana, y el mesero me invitó a participar en una rifa que patrocinaba una academia de idioma inglés. ¿Qué tienen que ver la comida colombiana y el inglés? Nada…

El objetivo es encontrar coherencia y complementariedad entre dos marcas para hacer actividades conjuntas de email marketing. Y sobre todo, dejarle muy claro al contacto, quién está mandando el correo y a quién está recomendando.

Si cree que este contenido le sirve a algún colega o algún amigo, compártalo por correo electrónico o en redes sociales

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¿Qué necesita del Marketing en Internet?

Cuando pocas personas en habla hispana hablaban del tema, hace casi 4 años dicté la charla “El Contenido es el Nuevo Marketing”, un contenido que ha sido descargado por casi 2.000 personas desde esta página.

Pero lo más importante es que recibí muy buenos comentarios de personas que manifestaron que este contenido les ayudo de alguna manera en ssus carreras.

Y para mi, se convirtió en mi carta de presentación frente a mis prospectos y clientes.

¿Cómo lograr valor con Marketing en Internet?

Pero ha llegado el momento de cambiar y de entregar otro contenido de valor. Pero ¿Quién define qué es un contenido de valor? Es usted, no yo. No es que quiera evadir la responsabilidad de crear el contenido ni mucho menos, sino que el contenido tendrá valor solo si le sirve a usted!

En la cabeza siento una avalancha impresionante de ideas y conceptos que he aprendido y puesto en práctica en los últimos años.

Tengo la certeza que le van a ayudar en su negocio, pero quisiera compartírselas no precisamente como una avalancha, sino como una guía práctica y organizada que le ayude a su gestión de marketing.

De tal manera que le pediré un favor muy especial: quisiera saber más sobre USTED y su necesidad particular de información en relación al Marketing en Internet. La forma en que lo veo, es que puedo hacer un mejor trabajo ayudándolo en su gestión si conozco mejor lo que usted necesita saber sobre Marketing en Internet.

Esto es como una lista de deseos de Marketing en Internet. Quizás no complazca a todos, al menos no de manera inmediata, pero si me dará una idea de cómo puedo ayudarlo. Así que quisiera oír de usted!

¿Qué necesita entonces del Marketing en Internet?

Por favor déjeme un comentario abajo de este post sobre qué tipo de contenido quiere que produzca en un futuro cercano sobre Marketing en Internet. Entre más concreta sea su idea, mucho mejor.

De antemano, muchas gracias por su idea

Santiago Ríos
Youtube es el rey del marketing de las redes sociales

Con 72 horas de video subidas por minuto, no hay duda que You Tube es el rey del marketing en las redes sociales. Es además el tercer sitio más visitado en el planeta y el segundo buscador detrás de su dueño, Google.

Si bien los usuarios ingresan a otras redes sociales a conectarse con amigos, o a encontrar nuevos amigos, muchos ingresan a You Tube a hacer una búsqueda puntual sobre una necesidad de información o entretenimiento que tienen. Allí las marcas tienen una gran oportunidad de entregar información valiosa y relevante, algo más difícil de hacer en otras redes sociales, en donde el usuario busca algo diferente.

En el post anterior les expuse las primeras 3 razones para considerar a You Tube el rey del marketing en las redes sociales.

Las primeras razones eran 1, que había más gente “escuchando” (viendo) conversaciones en You Tube que en otras redes sociales; 2, la fácil integración del video originado desde You Tube con otras redes sociales; y 3, el hecho que un video bien optimizado puede resultar más económico que la publicidad, incluso la que se hace en redes sociales.

Conozca las primeras 3 razones, haciendo clic aquí.

Sigamos con las razones 4, 5 y 6 para considerar a You Tube, el rey del marketing en las redes sociales:

4. Aunque es sencillo hacer actualizaciones en redes sociales, ya no es tan difícil hacer videos

Cada vez hay más cámaras económicas de muy buena resolución con las que se pueden hacer videos decentes, pero sobre todo efectivos. Entiéndase videos con buen sonido y buena iluminación. Un estudio casi profesional no sobrepasa los US$500. Y si tiene un teléfono inteligente, explote algo más que las llamadas y el acceso a redes sociales, poniendo a trabajar la cámara que ofrece.

Ahora bien, si no tiene cámara o le da susto aparecer frente a una, también puede crear videos (como el que mostramos en el post anterior) utilizando power point o keynote.

5. Google quiere más a You Tube que a las otras redes sociales

Google ama a You Tube, básicamente por que es su dueño. De hecho, uno de los argumentos de Google + para competir contra otras redes sociales es ofrecer sus hangouts o quedadas, que son básicamente conversaciones en video.

Y aunque el gigante de las búsquedas cambia y perfecciona constantemente su algoritmo, este le sigue dando mucha importancia al directorio de videos en los resultados de búsqueda. Un video optimizado correctamente tiene más oportunidades de aparecer que una simple actualización en otras redes sociales.

Además, los thumbs (pequeñas pantallas) que acompañan los resultados de los motores de búsqueda tienden a ser más clickeados que un resultado que no tenga esta imagen. Si usted hace una búsqueda en Google, se dará cuenta que a la izquierda salen varias opciones para perfeccionar y filtrar esa búsqueda. Una de las opciones es videos. La opción redes sociales no existe

6. El encanto del video

El video “engancha” más, ya bien sea que lo vea en You Tube o en cualquiera de las otras redes sociales. Pareciera que el ser humano tiene una predisposición para consumir el mundo especialmente a través de imágenes, las que completamos con sonido.

Por ello han sido revolucionarias las industrias del cine y la televisión, y por ello cambiaron los hábitos de consumo de la web cuando apareció You Tube. La empresa de medición ComScore asegura que al menos el 50% de los usuarios ingresan a Internet a ver un video.

Invitación

Siempre he creído que el contenido es la base o punto de partida de una estrategia exitosa de redes sociales. Tengo una charla muy interesante sobre el tema. Lo invito a que la vea y se suscriba aquí:


También quiero invitarlo a este evento de Marketing Digital donde explicaré cómo aprovechar el potencial de este Rey del marketing de las Redes Sociales, para que una marca genere más tráfico, construya comunidad, llegue a nuevos prospectos y tenga clientes más fieles.

Con la popularidad de Facebook y Twitter, muchos han obviado el hecho de que You Tube pertenece a la categoría de las redes sociales.

Y quien ha participado en las redes sociales, sabe que en You Tube también hay posibilidades de publicar, participar, opinar y crear canales y listas de reproducción.

Se ha venido hablando de las estrategias de marketing en redes sociales para generar tráfico, fidelización, branding y ventas. En más de 7 años dedicados a la creación de contenidos estratégicos, he descubierto que los programas más efectivos de marketing en redes sociales, se logran a través de You Tube. Tengo mis razones.

1. La diferencia de You Tube con las otras redes sociales

Mientras en redes sociales como Facebook y Twitter hay muchas personas hablando y pocas están escuchando, en You Tube hay pocos creadores de contenido que acaparan la atención de mucha gente que está escuchando (en este caso viendo) con 3 billones de reproducciones diarias.

Esto significa que la atención se centra en menos personas, pues al fin y al cabo tiene algo más de exigencia crear un video que publicar una actualización de estado en alguna de las otras redes sociales. Significa además que hay oportunidades de nicho increíbles, pues aparentemente cualquier marca tiene su presencia en Facebook u otras redes sociales, pero no todas se atreven a abrir su canal en You Tube, y si lo hacen, son pocos los videos construidos con objetivos de mercadeo en mente.

2. You Tube se integra perfectamente con otras redes sociales

Facebook y Twitter funcionan como amplificadores de los videos alojados en You Tube. Cuando Facebook y Twitter permitieron la publicación de videos, el tiempo de permanencia de los usuarios en esas redes sociales se multiplicó en más del 4.000 %.

La labor de esas redes sociales no se discute para hacer viral un contenido. Pero piense por un momento, ¿que pasaría si no existiera ese contenido? ¿Qué pasaría si no existieran esos videos? Pues habría mucho menos que contar y esas otras redes sociales serían menos notables.

3. You Tube es más económico que la publicidad, incluso que la de las otras redes sociales

En una ocasión realicé un video demo para un prospecto de cliente potencial que nunca se concretó. Es un video tan sencillo y económico que “da hasta pena”. Digamos que con producción, optimización, y promoción en You Tube y otras redes sociales, este video no le cueste a un cliente más de $500.000.

You Tube rey del Marketing en redes sociales

 

Como pueden ver, este video ha logrado (a la fecha de publicación de este post) 39.656 reproducciones. Si este cliente decidiera pautar en Google, se encontraría con que la término clave del video en mención “Aire acondicionado carro”, costaría $273. Esto significa que su número total de reproducciones (39.656 x 273) costaría $10’826.088. Vale la pena ¿no?

Continuará…

La próxima semana compartiré las otras 6 razones para considerar a You Tube, el rey del marketing en las redes sociales. Para no perderse esta entrega, suscríbase a nuestro blog. Además recibirá GRATIS la charla “El Contenido es el Nuevo Marketing”

También quiero invitarlo a este evento de Marketing Digital donde explicaré cómo aprovechar el potencial de este Rey del marketing de las Redes Sociales, para que una marca genere más tráfico, construya comunidad, llegue a nuevos prospectos y tenga clientes más fieles.

 

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