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Al hablar de Marketing Digital para las empresas me acuerdo de esta historia: hace unos 10 años cuando empezaba hacer visitas comerciales para ofrecer mis servicios de podcast corporativo a empresas grandes de Medellín, una de las objeciones más comunes que me encontraba para no tomar el servicio era el siguiente: Los empleados apenas si saben entrar a Internet y leer su correo electrónico

En lugar de discutir, simplemente atacaba la objeción diciéndoles que que si sabían hacer eso, entonces entenderían como darle play a un Player de un podcast. Sería así de sencillo.

Y la verdad es que las plataformas digitales en la mayoría de los casos son amigables para los usuarios. Además ha habido un incremento de conocimiento colectivo donde el gran público es cada vez más hábil manipulando cada plataforma nueva, cada red social nueva, y cada nueva funcionalidad de un teléfono inteligente.

Lo cierto del caso es que en este momento la gran mayoría de personas en países del primer mundo y en un porcentaje que también es importante en países como Colombia, pasan la mayor parte del tiempo conectados al llamado “mundo digital”.

Marketing Digital donde está su target

Entonces cuando las marcas quieren llegar a sus públicos tienen que estar donde esté ese público. De tal manera que las marcas tienen que hacer marketing digital. No estoy diciendo nada revelador o revolucionario. Pero es increíble que todavía existan muchas empresas y emprendimientos que no le creen al marketing digital.

En nuestra nueva edición de “Ingresarlos al Aire” la # 51, les damos algunas razones poderosas para entender por qué cualquier empresa o cualquier emprendimiento debe hacer marketing digital.

Probablemente usted trabaje en una agencia de comunicaciones y deba venderle la idea a su cliente o trabaje en otro tipo de negocio y tenga que venderle la idea del marketing digital a su jefe.

Las razones que le damos en este podcast le van ayudar a construir su caso. Bienvenido

Una variación fantástica del Marketing Digital, donde básicamente tiene que apalancarse en el conocimiento que sobre un tema tiene su marca o empresa es el Marketing De Contenidos. Aquí le explicamos cómo hacerlo.

Quizás le interese oir también nuestro capítulo anterior

El reto es más que difícil para Anchor, pues hasta ahora una plataforma pura de voz no se ha consolidado en el universo de las redes sociales. Si bien hay plataformas exitosas de música como Spotify o Deezer, directorios de emisoras como Tune In Radio y directorios de podcast com iTunes, estos son más repositorios de audio y no tienen la connotación de red social, algo en lo que espera convertirse Anchor.

Mi compañero de “Ingresarios Al Aire” Juan Villegas me presentó hace poco esta app disponible para teléfonos iPhone y para los teléfonos de sistema operativo Android.

No puedo decir en este universo creciente de aplicaciones y nuevas plataformas de redes sociales si Anchor tendrá éxito o no, pero la verdad a mí me encantó, especialmente porque aprovecha el poder de la voz para crear contenidos de manera rápida, espontánea y casi que visceral para algunos

Es como un Instagram de la Voz pues la interacción y la creación de contenidos es casi que mandatoria con el teléfono móvil. Al igual que Instagram, Anchor solo se puede usar con un dispositivo móvil inteligente, dejando por fuera a los computadores portátiles o de escritorio, y otro tipo de aparatos.

Algo llamativo es que para grabar o crear un contenido en Anchor hay que hablar por el teléfono como si estuviéramos haciendo una llamada, es decir con el auricular en el oído. Entonces la sola apropiación, ya lo está haciendo algo muy natural para el usuario. El sonido de la grabación resultante es realmente bueno, al menos en lo que logro con mi Iphone

Cuando usted ingresa a Anchor, graba clips de audio de hasta dos minutos sobre el tema que quiera. Entonces, otras personas responden a esos comentarios y se puede crear una conversación extendida. También se puede dar me gusta en esos audios y seguir a los creadores y dejar que otros lo sigan.

Es decir que Anchor no es quiere ser solo un repositorio de audios sino ser también una red social con posibilidades de interactuar y compartir los contenidos mediante otras redes sociales e incrustando un código HTML del player en un post de blog como pueden ver aquí

Las opciones de audio son ilimitadas: imagínese a entusiastas contando chistes o historias, lectores de noticias, analistas políticos y deportivos, o personas tratando de inspirar a otros con frases célebres.

Se me ocurre que puede ser una herramienta maravillosa para la radio terrestre, pues se pueden plantear temas en la emisora y dejar que los oyentes participen en esa plataforma.

Entonces el conductor del espacio radial decidirá quien sale al aire y que no, para evitar comentarios ofensivos o aburridos en directo. Además asegura la calidad del sonido que por lo general sale regular desde un celular a la consola del estudio

Con relación al marketing digital, creo que puede ser una herramienta muy útil para recoger opiniones, preguntas y retroalimentación general sobre un producto o servicio. Serviría de foro abierto para realmente “escuchar la voz” de su cliente.

El servicio ya está disponible en Colombia, pero no ha logrado una tracción suficiente. ¿Será que usted se anima? Suscríbase a Anchor y comience por responder con su propia voz a este comentario que dejamos aquí:

Por otra parte, lo invito a que escuche la más reciente entrega del Podcast “Ingresarios Al Aire” : “Emprendimiento Que Identifica El Estado de Animo De Los Empleados”

Tal vez le interese oír otra historia de emprendimiento aquí.

¿Ya vio mi charla sobre cómo los contenidos digitales pueden aumentar el valor percibido de su marca? Está Marketing De Contenidos

anchor
Anchor

En 1976, en los juegos Olímpicos de Montreal el deporte mundial tuvo para muchos su primer hito de la perfección: la atleta rumana Nadia Comaneci alcanzó el puntaje perfecto de acuerdo con los jueces en una de las modalidades de la gimnasia olímpica.

Lo curioso de la historia es que ni los tableros electrónicos estaban preparados para la perfección, pues apenas podían marcar hasta 9.95. Cuando los jueces digitaban 10, el sistema lo leía como si se tratara de 1.0. De tal manera que los jueces debieron aclarar en los altavoces del coliseo que el puntaje de Nadia había alcanzado los 10 puntos, es decir la perfección.

La perfección también la reclama una conocida marca de cervezas en Colombia.

Cuando Ingrid Betancourt fue liberada de su secuestro por ejercito colombiano en el gobierno de Álvaro Uribe, la excandidata afirmó que había sido una “operación perfecta”

¿Perfección? Creo que la perfección no existe, al menos en esta tierra. La perfección es una utopía tal como lo es la objetividad de un periodista.

Le aseguro que algún purista quisquilloso de la gimnasia olímpica, que haya visto con cuidado el video de Nadia encontrará algún “detalle” para bajarle al menos algunas décimas a ese 10 perfecto. De la misma manera muchos creen que la cerveza perfecta no es la que reclama serlo y que la operación perfecta para rescatar a Ingrid no fue perfecta porque violó protocolos internacionales.

¿Por qué buscamos la perfección?

Entonces si la perfección no existe ¿por qué nos empeñamos en buscarla en nuestro emprendimiento? ¿ por qué no se ensañamos con el perfeccionamiento de pequeños procesos que nadie notará?

¿Por qué nos encaprichamos con algunos toques finales a un producto o servicio específico como si se tratara de de un gran valor agregado, que en realidad el cliente o prospecto ni siquiera lo va a considerar?

Lo paradójico de la llamada perfección es que lleva implícita una imperfección porque lo que para mí es perfecto para otra persona es imperfecto.

La perfección es enemiga del emprendimiento. Aquí se lo explicamos en la edición número 50 de ingresarios al aire.

Para este podcast nos hemos basado en el capítulo titulado “Letting Go of Perfectionism” escrito por Elizabeth Grace Saunders y que hace parte del libro “Manage your day to day”

¿Tiene algún caso para compartir donde trato de buscar la perfección y le hizo más lento su proyecto o su emprendimiento?. Compártanlo con nosotros

Una de las licencias que nos han dado las redes sociales es que podemos hacer contenidos para promocionar nuestras marcas, sin que estos tengan que ser perfectos. Le recomiendo mi charla El Contenido es el Nuevo Marketing

Quizás le interese oír alguno de nuestros podcast anteriores aquí

La palabra crisis asusta. Muchos auguran un año difícil para la economía, un 2016 que podría traer una crisis.

El primer pensamiento que a muchos se nos viene a la cabeza con el término, es problemas o dificultades.

No es una asociación equivocada, pero al buscar esta palabra -aparentemente negativa- en el diccionario de la Real Academia Española, la primera definición que encuentro es la siguiente: “Cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que estos son apreciados.”

Al buscar en Wikipedia su definición, la palabra problema no es la más importante. La palabra que domina la definición es cambio.

De tal manera que no es de extrañar porque las crisis asustan: porque estas traen cambios inherentes, y los cambios generan incertidumbre y muchas veces pavor en los seres humanos: cambio de proyectos, cambio de casa, cambio de colegio, cambio de empleo, etc.

Pero los cambios también pueden ofrecer otro tipo de oportunidades especialmente para un emprendedor: desarrollar una idea ganadora, satisfacer una necesidad de mercado, aprender una nueva competencia o abrir un nuevo mercado.

De hecho bien lo menciona mi compañero de podcast Juan Villegas en este episodio: “los emprendedores vivimos en crisis” . Así que en lugar de atormentarnos por la crisis, o de buscar su connotación negativa , debemos acogerla y encontrar las oportunidades de los cambios que la esta conlleva.

La crisis y Alejandro Nieto

Esta semana me entristeció la muerte de mi excompañero de trabajo Alejandro Nieto Molina. Se han dicho muchas cosas buenas sobre él, pero si algo recuerdo de Alejandro era su enorme aplomo en los momentos de crisis. Era un maestro para volver los grandes problemas en pequeños fragmentos que eran manejables.

Y en estos tiempos de cambios rápidos de la radio, Alejandro Nieto veía más oportunidades que problemas. Aquí, mi homenaje y recuerdo a Alejandro Nieto

Volviendo al tema de este post ¿Cómo debe manejar la crisis un emprendedor? Bienvenidos a la edición #48 de Ingresarios Al Aire.

En épocas de crisis, una marca debe estar presente en la mente de sus prospectos y clientes. Y más que publicidad, una marca debe crear contenidos digitales que resuelvan problemas. Le recomiendo mi charla El Contenido Es El Nuevo Marketing

La muerte de Alejandro Nieto me llenó de profunda tristeza. Conocí a Alejandro más o menos en 1992, cuando estaba armando su equipo de trabajo para le proyecto de La Mega. Luego trabajé a su lado en Caracol, mientras dirigió Radio Activa a nivel nacional, y yo era el director en radio Activa Medellín.

En este audio sin editar, un pequeño homenaje con mi recuerdo de Alejandro Nieto y algunas anécdotas que viví con él. Siempre lo recordaré.

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