Category Archives: Branding

Instagram o Snapchat

Instagram o Snapchat ( o quizás los dos ) . Esta es una decisión estratégica que su marca debe tomar para comunicarse con sus audiencias.

Así que viendo el uso creciente de mis hijas en estas plataformas, he propuesto en nuestra empresa el uso de Instagram o de Snapchat. Pero nos detiene un principio con el que somos firmes: abrimos redes sociales que podamos atender adecuadamente. Leer Más…

Mala experiencia consumidor en Al Alma servicio al cliente

Tan solo 1.100 pesos (37 centavos de dólar) pueden hacer la diferencia entre una buena y una mala experiencia de marca para el consumidor.

Estamos en la era de las “experiencias”, un concepto tan amplio que como dicen jocosamente para referirse a los temas de marketing de moda “le cabe un bus de lado”. Leer Más…

¿Cómo-se-general-las-ideas-de-Contenido-

Una de las preguntas más recurrentes que me hacen es ¿Cómo generar ideas para contenido? O ¿De dónde vienen las ideas para contenido? No es fácil la respuesta, porque también me he enfrentado al problema de ver la hoja en blanco y el reto de crear algo que tenga relevancia para mi audiencia. Leer Más…

TROVADR-CONTENIDOS-MOVILES

Los contenidos móviles han originado una nueva forma de comunicarnos. Ciudadanos empoderados que denuncian, amigos que comparten un momento divertido o fanáticos deportivos que captan su pasión en vivo. Leer Más…