Category Archives: blog corporativo

¿Qué aparato uso para crear mis podcast y locuciones?
Antes para lograr un sonido de calidad radial se necesitaba una consola, estudio de grabación y un micrófono que no costaba menos de 500 dólares. Hoy las opciones para lograr un audio profesional o al menos lo suficientemente bueno abundan. En este post le cuento cuáles son esas opciones para que transforme su gestión de Marketing de Contenidos. El audio a continuación:

4 aspectos básicos para crear un contenido efectivo en video

Hacer un video como parte de su estrategia de marketing de Contenidos es más fácil que hace 10 años. Su teléfono inteligente podría hacer el trabajo, pero tenga en cuanta estas 4 recomendaciones para crear un contenido efectivo en video
También puede oír el post a continuación:

¿Qué el el Multicast Marketing y qué puede hacer por su gestión de Marketing De Contenidos?

La creación de contenidos es una necesidad estratégica en el posicionamiento de marca, y con el multicast marketing, ese esfuerzo puede tener mejores resultados porque amplía los medios y los formatos de interacción con prospectos y clientes. Aquí le contamos de qué se trata el multicast marketing

El día que regalé mi trabajo

Regalar el trabajo puede ser efectivo en el corto y mediano plazo para su gestión de Marketing de Contenidos. La generosidad se paga con lealtad de parte de cliente. Aquí le comparto una historia personal de cómo el haber regalado mi trabajo me ayudó en mi carrera profesional y mi emprendimiento. O puede oír el post:

El Poder del Yo

Me enseñaron en la facultad de comunicación a no hablar en primera persona a no anteponer el yo para lo que quiera comunicar. YO creo que eso no es del todo correcto, YO creo que en muchos casos es bueno hablar del YO, especialmente si está gestionando actividades de Marketing de Contenidos. Y YO le explico porque aquí. O también YO lo hablo a continuación:

El bueno y el malo en su argumento de mercadeo

El bueno y el malo. Una trama de toda la vida que apela a la psicología humana y que aún funciona muy bien en esta época de medios digitales y de Marketing de Contenidos. Incorpore la trama del bueno y el malo en sus piezas de comunicación de mercadeo. Versión en texto aquí versión en audio a continuación:

De la Visión y Misión a la Conversación Cercana

La visión y la misión han pretendido ser la doctrina básica de las empresas para mover a los colaboradores. Pero la visión y la misión no solo se han convertido muchas veces en paisaje, sino que han establecido un tono inadecuado para comunicarse con los públicos de interés de las empresas. El Marketing de Contenidos exige otro lenguaje. El post completo aquí y su versión para escuchar a continuación:

Para los comunicadores organizacionales, y profesionales de administración de negocios, uno de los puntos en que más les insistieron en sus carreras universitarias era en saber crear una visión y una misión para la empresa.

¿Prefiere oír que leer este post? De click aquí

La idea es que estos manifiestos se conviertan en una declaración de principios, que inspiren a los colaboradores y que establezcan una visión de futuro.

Aunque bien intencionadas, la visión y la misión son casi siempre lo que yo llamo “paisaje”. Hace parte del decorado, pero realmente pocas empresas viven por ellas e incluso algunas las traicionan totalmente.

Palabras y expresiones como líder, vanguardia, innovación, valor agregado, superar expectativas, hacen parte del arsenal de lugares comunes presentes en la misión y la visión de las empresas.

Hubo una misión que me llamó la atención de una tienda de supermercados en Colombia que era corta y contundente. Esta decía: “nuestra misión es lograr que el cliente vuelva”. Esa me gustaba, pero la mayoría son largas, densas y como decía.. paisaje.

Lo simpático es que la misión y la visión son los dos elementos más comunes que vemos en una página web corporativa, especialmente de empresas grandes y tradicionales. A eso súmele el “quienes somos”, condecoraciones y certificaciones ISO de varias combinaciones de números, y tendrá un sitio con un lenguaje totalmente corporativo que proclama lo grande que es la empresa.

Quizás le interese este post sobre como dar valor a un sitio web.

Eso le importa a muy poca gente y por consiguiente poco le interesa a Google. El nuevo lenguaje busca conectar a diferentes públicos solucionando sus necesidades de información o entretenimiento.

El lenguaje de los nuevos medios busca crear conversaciones honestas entre gente real. Conversaciones honestas y amables. Entonces en lugar de compartir visiones lejanas, las empresas deben entender el tipo de preguntas que hacen sus audiencias y contestar rápidamente y en su mismo lenguaje.

Lo pondré de esta manera. Es raro que alguien pregunte en google : ¿Cuál es la fiduciaria que se proyectará como líder en gestión de riesgo para finales de 2020?. En cambio la gente preguntará ¿Cómo cuidar la herencia que le dejaré a mi hijo hasta que el cumpla 18 años?

Allí es donde una empresa Fiduciaria debe responder esa pregunta. Mejor dicho nadie preguntará en google por lo que la empresa plantea en su visión o su misión. Las personas plantean preguntas sobre temas que los afectan y que necesitan ser solucionados.

¿Prefiere oír que leer este post? De click aquí

Lo invito a que encuentre más conceptos valiosos sobre el nuevo lenguaje de Internet en marketingdecontenidos.co

Cuando creo títulos de entradas de blog, me acuerdo del proceso que me exigían los profesores de Comunicación Social hace algunos años: el título es como la cereza en el postre, algo por lo que se debe trabajar con cuidado, para que capturemos muy rápido la atención de nuestro lector.

Hoy más que nunca, hace sentido la necesidad de crear títulos efectivos de entradas de blog, en un mundo donde competimos ferozmente por la atención de nuestras audiencias.

Las claves para crear títulos efectivos de entradas de blog

Al igual que en la Universidad muchos defendían su manera de crear contenidos, apelando a eso del “propio estilo”, pero lo cierto es que después de crear muchas entradas de blog, he descubierto que algunos títulos de entradas de blog son más “cliqueables” que otros.

Antes del componente táctico de crear títulos de entradas de blog, se debe pensar en su intención estratégica de comunicación. En primer lugar, responder a la pregunta: ¿Qué le debe quedar a mi audiencia cuando haya terminado de consumir este contenido?

La respuesta servirá como base para crear un título o títulos efectivos de entradas de blog.

Los invito a escuchar, comentar y compartir este podcast donde detallo las 6 claves para crear títulos efectivos de entradas de blog

En el descubrirán:

Cómo escoger las palabras adecuadas

Por qué el título se debería repetir a lo largo de cada entrada

Cuándo utilizar nombres propios y cuando no

Por qué un título engañoso puede traerle problemas

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Qué tiene que ver el American Top 40 con la creación de títulos de entradas de blog

¿Se le ocurre alguna otra clave? ¿No está de acuerdo? Deje su comentario comparta este contenido por Twitter, email o Facebook.

Podcast 6 claves para crear titulos efectivos de entradas de blog

Pyme 2.0

En julio escribí el artículo “La Pyme 2.0” para la publicación GerentePyme. Se los comparto en mi blog

Hasta hace menos de tres años todavía no podíamos advertir la posibilidad de que una pequeña empresa pudiera ser una Pyme 2.0. Y no era tan obvio cuando hasta hace poco todavía existían gerentes que ordenaban a sus secretarias imprimir los correos electrónicos para apilarlos en un escritorio y luego revisarlos.

Es desconcertarte ver la fallida apropiación de una herramienta de comunicación tan efectiva, y de uso masivo, como lo es el correo electrónico. Como quien dice, un paso lejano para llegar a ese status de Pyme 2.0

¿Imprimir el email para que el jefe lo lea? Increíble. No solo es antiecológico, sino que también habla muy mal de la velocidad en la gestión de esa empresa y sus colaboradores. Si este ocurre con el email, cuál será entonces la manera de interactuar con las nuevas redes sociales que demandan pronta respuesta.

No es una gran revelación afirmar que estamos en la era 2.0, una era que no solo exige velocidad y comunicación, sino que además entrega las herramientas para atender tales exigencias y ayudar a que muchos negocios se conviertan en Pyme 2.0

¿Qué convierte a una Pyme en una Pyme 2.0?

No es la tecnología. No son las plataformas. La Pyme 2.0 se crea a partir de los contenidos, las interacciones y las conversaciones que pueden llegar a transformar positivamente la empresa cuando usa las herramientas de social media de manera abierta y decidida.

Pero antes de abrir una cuenta en cualquier red social, una empresa que pretenda ser Pyme 2.0 debe definir el objetivo, el enfoque y el (los) responsables de la administración de esa plataforma.

Esta definición, depende de temas como servicio al cliente, manejo de reputación, conocimiento del cliente, branding y difusión de contenidos entre otros.

La transparencia es clave en la Pyme 2.0?

Sin embargo, a diferencia de la publicidad en medios tradicionales, la 2.0 exige transparencia. Las exageraciones y mentiras son fácilmente detectadas y comunicadas por los otros participantes de las redes sociales (clientes actuales y potenciales, competidores, etc). Una empresa que tarde en aclarar una situación potencial de crisis o que mienta al respecto no alcanzará esa estatura de Pyme 2.0

También exige vocación de servicio. Más que vender y promocionarse, la Pyme 2.0 debe entregar contenidos relevantes, rápida atención y soluciones efectivas a las necesidades de los públicos. La generosidad se paga con fidelidad.

Una empresa se convierte en Pyme 2.0 cuando al apropiarse de estas herramientas, empodera colaboradores para que las atiendan, escucha con atención, responde con velocidad y claridad, e incluso es capaz de co-crear productos y servicios con sus públicos.

 

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