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Al hablar de Marketing Digital para las empresas me acuerdo de esta historia: hace unos 10 años cuando empezaba hacer visitas comerciales para ofrecer mis servicios de podcast corporativo a empresas grandes de Medellín, una de las objeciones más comunes que me encontraba para no tomar el servicio era el siguiente: Los empleados apenas si saben entrar a Internet y leer su correo electrónico

En lugar de discutir, simplemente atacaba la objeción diciéndoles que que si sabían hacer eso, entonces entenderían como darle play a un Player de un podcast. Sería así de sencillo.

Y la verdad es que las plataformas digitales en la mayoría de los casos son amigables para los usuarios. Además ha habido un incremento de conocimiento colectivo donde el gran público es cada vez más hábil manipulando cada plataforma nueva, cada red social nueva, y cada nueva funcionalidad de un teléfono inteligente.

Lo cierto del caso es que en este momento la gran mayoría de personas en países del primer mundo y en un porcentaje que también es importante en países como Colombia, pasan la mayor parte del tiempo conectados al llamado “mundo digital”.

Marketing Digital donde está su target

Entonces cuando las marcas quieren llegar a sus públicos tienen que estar donde esté ese público. De tal manera que las marcas tienen que hacer marketing digital. No estoy diciendo nada revelador o revolucionario. Pero es increíble que todavía existan muchas empresas y emprendimientos que no le creen al marketing digital.

En nuestra nueva edición de “Ingresarlos al Aire” la # 51, les damos algunas razones poderosas para entender por qué cualquier empresa o cualquier emprendimiento debe hacer marketing digital.

Probablemente usted trabaje en una agencia de comunicaciones y deba venderle la idea a su cliente o trabaje en otro tipo de negocio y tenga que venderle la idea del marketing digital a su jefe.

Las razones que le damos en este podcast le van ayudar a construir su caso. Bienvenido

Una variación fantástica del Marketing Digital, donde básicamente tiene que apalancarse en el conocimiento que sobre un tema tiene su marca o empresa es el Marketing De Contenidos. Aquí le explicamos cómo hacerlo.

Quizás le interese oir también nuestro capítulo anterior

ANCHOR mp

El reto es más que difícil para Anchor, pues hasta ahora una plataforma pura de voz no se ha consolidado en el universo de las redes sociales. Si bien hay plataformas exitosas de música como Spotify o Deezer, directorios de emisoras como Tune In Radio y directorios de podcast com iTunes, estos son más repositorios de audio y no tienen la connotación de red social, algo en lo que espera convertirse Anchor.

Mi compañero de “Ingresarios Al Aire” Juan Villegas me presentó hace poco esta app disponible para teléfonos iPhone y para los teléfonos de sistema operativo Android.

No puedo decir en este universo creciente de aplicaciones y nuevas plataformas de redes sociales si Anchor tendrá éxito o no, pero la verdad a mí me encantó, especialmente porque aprovecha el poder de la voz para crear contenidos de manera rápida, espontánea y casi que visceral para algunos

Es como un Instagram de la Voz pues la interacción y la creación de contenidos es casi que mandatoria con el teléfono móvil. Al igual que Instagram, Anchor solo se puede usar con un dispositivo móvil inteligente, dejando por fuera a los computadores portátiles o de escritorio, y otro tipo de aparatos.

Algo llamativo es que para grabar o crear un contenido en Anchor hay que hablar por el teléfono como si estuviéramos haciendo una llamada, es decir con el auricular en el oído. Entonces la sola apropiación, ya lo está haciendo algo muy natural para el usuario. El sonido de la grabación resultante es realmente bueno, al menos en lo que logro con mi Iphone

Cuando usted ingresa a Anchor, graba clips de audio de hasta dos minutos sobre el tema que quiera. Entonces, otras personas responden a esos comentarios y se puede crear una conversación extendida. También se puede dar me gusta en esos audios y seguir a los creadores y dejar que otros lo sigan.

Es decir que Anchor no es quiere ser solo un repositorio de audios sino ser también una red social con posibilidades de interactuar y compartir los contenidos mediante otras redes sociales e incrustando un código HTML del player en un post de blog como pueden ver aquí

Las opciones de audio son ilimitadas: imagínese a entusiastas contando chistes o historias, lectores de noticias, analistas políticos y deportivos, o personas tratando de inspirar a otros con frases célebres.

Se me ocurre que puede ser una herramienta maravillosa para la radio terrestre, pues se pueden plantear temas en la emisora y dejar que los oyentes participen en esa plataforma.

Entonces el conductor del espacio radial decidirá quien sale al aire y que no, para evitar comentarios ofensivos o aburridos en directo. Además asegura la calidad del sonido que por lo general sale regular desde un celular a la consola del estudio

Con relación al marketing digital, creo que puede ser una herramienta muy útil para recoger opiniones, preguntas y retroalimentación general sobre un producto o servicio. Serviría de foro abierto para realmente “escuchar la voz” de su cliente.

El servicio ya está disponible en Colombia, pero no ha logrado una tracción suficiente. ¿Será que usted se anima? Suscríbase a Anchor y comience por responder con su propia voz a este comentario que dejamos aquí:

Por otra parte, lo invito a que escuche la más reciente entrega del Podcast “Ingresarios Al Aire” : “Emprendimiento Que Identifica El Estado de Animo De Los Empleados”

Tal vez le interese oír otra historia de emprendimiento aquí.

¿Ya vio mi charla sobre cómo los contenidos digitales pueden aumentar el valor percibido de su marca? Está Marketing De Contenidos

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Anchor
como promocionar su contenido

¿Cómo Promocionar Su Contenido En Redes Sociales?

Algunos de ustedes sabrán que vengo del mundo de la radio. Fui el co-creador y primer director del formato Planeta Rock de RadioAcktiva en Colombia.

Cuando caracol me contrato no lo hizo porque yo fuera comunicador social de profesión, o porque fuera locutor con una voz agradable o porque supiera mucho de rock y pop.

Caracol me contrató básicamente porque tenía una historia interesante que contar que se materializaba en un formato de emisora, pero sobre todo me contrató porque sabía cómo construir una audiencia.

La fórmula de las emisoras y los medios tradicionales de comunicación es básica: a mayor audiencia, más clientes anunciantes, es decir empresas dispuestas a pagar por publicidad.

Probablemente el modelo de negocio de su marca o de su empresa no esté basado en la venta de publicidad. Pero lo cierto es que su marca tiene que crear y compartir contenidos para ser relevante, interesante, y querida por sus clientes y prospectos.

Pero aparte de la creación de los contenidos, su marca debe tratar de que mucha gente vea sus contenidos. No hablo de llegar a millones como lo haría por ejemplo Lady Gaga. Pero si alcanzar la mayor cantidad de personas que representan su target.

Como la realidad nos dice que su público objetivo quizás esté disperso en varios medios sociales y quizás está ocupado viendo otro tipo de contenido, entonces usted necesita una serie de tácticas y herramientas para promocionar su contenido, y así alcanzar el mayor número posible de consumidores de su contenido.

En este vídeo les compartiré una serie de tácticas o recomendaciones para promocionar su contenido.

Posiblemente le interese también este post sobre cómo construir una lista de contactos.

Y esta charla es súper recomendada: “El Contenido Es El Nuevo Marketing”. En ella le cuento cómo elevar su reputación como experto, generar seguidores y posicionarse en motores de búsqueda con contenidos relevantes

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La comparación entre James Rodríguez y un emprendedor exitoso sirve para presentar la edición #30 de nuestro podcast “Ingresarios Al Aire” (Player abajo).

Durante el trabajo de prensa del lanzamiento del libro “Crear o Morir”, decía su autor Andres Oppenheimer que en América Latina la mayoría jóvenes quiere ser como James Rodríguez o como Lionel Messi, pero no quieren ser emprendedores innovadores.

Oppenheimer tiene bastante razón por que lo que se ve en la superficie: las cámaras, la fama y el dinero del futbolista es más atractivo que el trabajo duro y organizado de quien crea empresa. Es cierto además que el camino que recorre y el impacto en la sociedad de un futbolista son diferentes al camino y al impacto de un emprendedor.

Pero eso es lo que se ve, porque si nos detenemos a analizar las entrevistas que ha entregado James Rodríguez y a mirar sus logros y su comportamiento de figura pública, encontramos varios elementos en común con un emprendedor exitoso.

Hay otra verdad detrás de la comparación: muchos de los que nos gusta el fútbol, hemos conocido de cerca talentos innatos que ”pintaban” para llegar al menos a convertirse en “ídolos locales”, de la misma manera que hemos conocido personas que por ser tan brillantes, seguro les iba a ir “muy bien en la vida”.

La verdad es que nunca pasó nada con estas personas a pesar de sus reconocidas condiciones. ¿Mala suerte? Quizás en parte, pero creo que no cumplían con los elementos que voy a compartir a continuación y que son comunes entre James Rodríguez y un emprendedor exitoso

Estos elementos los hemos tratado de manera aleatoria en ediciones anteriores de “Ingresarios Al Aire”, así que vale la pena organizarlos en este post:

– Práctica deliberada. Al igual que Jame Rodríguez hace entrenamientos diarios y movimientos tácticos repetitivos, un emprendedor debe perfeccionar sus capacidades por medio de la repetición. Llámese procesos de marketing y ventas, dirección de proyectos, o producción. La repetición es fundamental para hacerse un experto en cualquier área.

– Superar obstáculos. Por más que James Rodríguez juegue en el club más rico y más famoso del mundo, nunca está libre de obstáculos: rivales que se crecen, marcas despiadadas y lesiones inesperadas son parte de los problemas que debe afrontar la estrella, además de manejarlos y sobreponerse a ellos.

Por supuesto un emprendedor tiene que superar sus propios obstáculos, los cuales son tan obvios que no mencionaré, pero imagínese al emprendedor que se rinde ante la primera adversidad: jamás llegaría a un mejor puerto de la misma forma que tampoco lo estuviera logrando James Rodríguez si se derrumbara tan fácil ante un inconveniente.

– Sin miedo a hacer el ridículo. Aunque sea disciplinado tácticamente, James Rodríguez se atreve a hacer jugadas que nadie espera.

No todas esas jugadas terminan en gol o definen un partido, y muchas de ellas hasta lo podrían dejar en ridículo, pero el intentar e intentar sin miedo al fracaso, puede definir un partido como aquella maravillosa media vuelta en el Mundial Brasil 2014 frente a Uruguay, que le dio el paso a Colombia a la siguiente ronda del evento y llevó a James al Real Madrid.

De la misma manera un emprendedor exitoso no le tiene miedo a lanzar servicios y productos, o incluso emprendimientos completos que puedan terminar en fracaso.

En su hoja de vida hay muchas “jugadas” inesperadas que terminaron en “descahes”, en balones “fuera de la meta de gol”. Pero al intentar varias veces con un riesgo medible pueden llegar finalmente a convertirse en un campeón de su mercado.

– Convertirse en marca personal. Sin contar el impulso que le dan las marcas que le pagan y la viralidad obvia de sus acciones, James Rodríguez ha sabido construir su propia marca personal apalancándose en los medios sociales 2.0. El sabe como convertir un comentario o un momento personal en tema de conversación para una base de seguidores que crece globalmente cada día.

Aunque esos números no son para nada comparables con un emprendedor exitoso promedio, lo cierto es que un emprendedor tiene en la actualidad todas las herramientas para potenciar su marca personal: plataformas de publicación en todo tipo de formatos y medios sociales para conectarse con sus audiencias.

No basta con tener un gran producto y servicio. Si estos no tienen detrás una marca personal fuerte que lo defienda, pocas serán sus probabilidades de éxito

James Rodríguez es el protagonista de la reciente campaña de los Teléfonos Huawei. En este, la marca china está contando la historia de colombianos que han sido capaces de alcanzar sus sueños. Por eso ha juntado a la estrella del Real Madrid con un emprendedor colombiano exitoso: Hernán Jaramillo de Tareasplus.com

Hernán Jaramillo habló con Juan Villegas sobre su crecimiento como emprendedor, y sobretodo cómo ha podido desenvolverse en Silicon Valley, California, la meca de la innovación y las Start up

Escuche, comente, comparta y regálenos un corazón debajo de este player.

O nos puede compartir: ¿Cree que exista algún otro rasgo en común entre James Rodríguez y un emprendedor exitoso?

Aquí está otra entrevista en “Ingresarios Al Aire”: Historias de Negocios Altamente Emprendedoras con el periodista especializado en emprendimiento Juan Carlos Yépez

¿Ya vió mi charla sobre Marketing De Contenidos? Es una charla OBLIGADA si quiere entender las nuevas dinámicas de comunicación en los negocios. Descárguela aquí

Para referirme al tráfico web, estoy parafraseando de alguna manera el éxito del rap de “Now That We Found Love, what are we gonna do with it” de los 90 interpretado por Heavy D.

Escuche la versión en audio de este post sobre Tráfico Web

Vea la versión en video de este post sobre Tráfico Web

Nos hemos obsesionado tanto con el “tráfico web” que a veces perdemos de vista la película completa y no nos preguntamos para que necesitamos tráfico web.

Es decir, si muchas personas llegan a nuestro sitio web que vamos a hacer exactamente con ellos: ¿los convertiremos en prospectos, poniéndoles en un “funnel” de conversión? ¿les haremos una oferta directa? ¿los invitaremos a que prueben nuestro servicio? ¿A que hagan una consulta? ¿A que participen en un concurso? ¿a qué consuman nuestros contenidos?

Así que antes de preocuparse por “generar tráfico web” decida exactamente que quiere hacer con este, e implemente todas las acciones necesarias – es decir comunicación, diseño del sitio y ofertas- para cumplir con el objetivo propuesto.

Tenga presente: la consecución del tráfico web no es una estrategia, es una táctica para cumplir su estrategia. Además el tráfico web se ha convertido en un commodity, es decir en un producto genérico, básico sin mayor diferenciación y que se puede comprar.

El experto Ryan Deiss lo explicaba recientemente: “El tráfico web se ha vuelto como el arroz: cuando usted necesita arroz, usted simplemente va al supermercado donde lo venden. Los supermercados donde venden tráfico web son Google, Facebook, LinkedIN y YouTube”

De tal manera que hágase nuevamente la pregunta: ¿Ahora que encontró tráfico web, que hará con él?

Escuche la versión en audio de este post sobre Tráfico Web

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Lo invito a ver mi charla “El Contenido es el Nuevo Marketing”